العودة للمشاريع

MEMO Customer App

تطبيق لعملاء محلات ميمو على أندرويد وآيفون باسم «MEMO — ميمو»: العميل بيختار الفرع والكابتن ويحجز دوره، ويتابع ترتيبه في الدور لحظة بلحظة من مكانه، وبيجمع نقاط ولاء على كل فاتورة. التطبيق على نفس قاعدة بيانات سيستم المحلات، فالحجز بيوصل للريسبشن والكابتن فورًا. التصفّح متاح من غير حساب، والموقع بيُستخدم بس لعرض أقرب فرع.

MEMO Customer App - 1MEMO Customer App - 2MEMO Customer App - 6
1 / 6

إيه اللي في النظام

  • حجز في خطوات: اختيار الفرع، وبعده الكابتن بالاسم أو «أي كابتن» والنظام يختار الأقل ازدحامًا.
  • حالة كل كابتن ظاهرة (متاح، مشغول، مش موجود) وبتتحدّث لحظيًا.
  • شاشة «الدور» بترتيبك والوقت المتوقع، وبتتحدّث لوحدها من غير ما تعمل تحديث.
  • بدون عربون — الدفع في المحل.
  • نقاط ولاء بتتحسب تلقائيًا على الفاتورة — نقطة على كل عشرة جنيه — وظاهرة في حسابك مع سجل حجوزاتك.
  • تقييم بالنجوم وتعليق بعد الخدمة، وبيتحسب في تقييم الكابتن.
  • إشعارات بتحديثات الدور والحجز.
  • تسجيل دخول برقم الموبايل، وتصفّح الفروع والكباتن كضيف من غير حساب.
  • الموقع بيتطلب أثناء الاستخدام بس لعرض أقرب فرع، ومش بيتشارك مع أي جهة.
  • حذف الحساب وكل بياناته من جوه التطبيق، وسياسة خصوصية منشورة — وهو منشور على جوجل بلاي وآب ستور.
  • عربي بالكامل بهوية ميمو الأسود والذهبي.

إيه اللي هتكسبه

  • الريسبشن بيتفضّى من الرد على التليفون: العميل بيحجز من التطبيق بنفسه، فالموظف يرجع للكاشير وللعملاء اللي قدامه.
  • كل حجز بيدخل النظام مظبوط من أول ثانية — مفيش نقل يدوي من الواتساب ولا حجز بينسى ولا يتكرر ومحدش مسؤول عنه.
  • العميل مابيمشيش من الزحمة: شايف دوره لحظيًا من بيته فبييجي في وقته، والزحمة بتتوزّع لما يشوف الفرع الفاضي قبل ما يتحرك.
  • نقاط الولاء بترجّع العميل من غير خصومات بتاكل من هامشك.
  • التقييم بيوصلك بعد كل خدمة، فتعرف رأي العميل قبل ما يختفي.
  • التطبيق أرخص موظف ريسبشن عندك: شغال 24 ساعة وبيدخّل البيانات صح من المصدر.